Professionelle Unterstützung bei der Vermietung deiner Unterkunft
Optimiere deine Vermietung mit professionellem Service und persönlicher Betreuung.
Korrespondenzübernahme
Reservierungsverwaltung
Vermietungsmanagement
Dienstleistungen
Matthias Penz - Host Assistance
Korrespondenzübernahme
Ich kümmer mich um die Kommunikation mit deinen Gästen, von Anfragen, Reservierungen bis zu Bewertungen.
Reservierungsverwaltung
Effiziente Verwaltung aller Buchungen und Anfragen, um eine optimale Auslastung deiner Unterkunft zu gewährleisten.
Preismanagement
Individuelle Preisgestaltung ganz nach deinen Vorstellungen, um deine Einnahmen zu maximieren und wettbewerbsfähig zu bleiben.
Online-Portal-Betreuung
Pflege und Aktualisierung all deiner Inserate auf verschiedenen Buchungsplattformen wie booking.com, Airbnb und Co.
Buchungsmaschinen-Support
Unterstützung bei der Nutzung von Buchungssystemen für einen reibungslosen Ablauf.
Prozessoptimierung
Verbesserung deiner Abläufe für eine effizientere Vermietung im digitalen Sektor.
Über mich...
Mit einer abgeschlossene Ausbildung zum Bank- und Bürokaufmann sowie einer fundierten Ausbildung an der Hotelfachschule Villa Blanka und mehreren Jahren Erfahrung in der Tourismusbranche, habe ich mich auf die digitale Gästebetreuung und das Gästemanagement spezialisiert. Ich bin 2019 mit meiner Frau um den ganzen Globus gereist und konnte in den verschiedensten Ländern selbst viele Erfahrungen im Umgang mit Gästen und der Gästebetreuung sammeln. Im Herbst 2024 habe ich den Schritt in die Selbständigkeit gewagt und unterstütze Kleinvermieter und Kleinunternehmen dabei, ihre Prozesse zu optimieren und ihre Gäste und Kunden professionell zu betreuen. Meine Motivation ist es, Vermietern und Unternehmern mehr Zeit für ihre Gäste und Kunden vor Ort zu verschaffen, indem ich die digitalen Anforderungen der heutigen Zeit übernehme und bestmöglich und optimiert umsetze.
Vorteile für deine Unterkunft
Maximiere deine Effizienz mit deinem Assistenten
Mit Servant Host Assistance sparst du wertvolle Zeit und steigerst deine Auslastung durch die umfassende digitale Betreuung. Ich kümmere mich um die Korrespondenz und Reservierungsverwaltung, sodass du dich voll und ganz auf deine Gäste vor Ort konzentrieren kannst. Meine Expertise im Preismanagement und der Optimierung von Prozessen sorgt dafür, dass deine Unterkunft stets optimal präsentiert wird. Genieße die Vorteile einer professionellen Unterstützung, die deine Arbeitslast erheblich reduziert.
Zusammen sind wir stärker
Starker Partner für das Rundherum
Mit AM-Computersysteme GmbH an meiner Seite bieten wir dir gemeinsam alles, was du für erfolgreiches Vermieten brauchst!
Als Premium-Partner von AMCS begleiten wir dich von Anfang an auf deinem Weg in die digitale Welt. AMCS bietet dir eine umfassende Lösung: von einem ganzheitlichen Management-System und einer leistungsstarken Buchungsmaschine bis hin zu deiner eigenen Domain, Website und professionellen E-Mail-Adresse – alles, was du für deinen digitalen Erfolg benötigst.
roomKit Management System
Bearbeiten deine Buchungen mit Hilfe des PMS – roomKit. Von der Anfrage über die Reservierung bis hin zur Rechnungslegung. Dein eigenes Buchungssystem, Meldewesen und vieles mehr – alles in einem POWER-Programm.
Domainhosting
Du willst dir deinen eigenen Namen im Netz machen – kein Problem! Wir suchen und registrieren für dich deine Wunschdomain. Erstellen dir dazu auch ein Mail Postfach und bringen dich mit deiner Unterkunft ins Netz.
Premium Website
Solltest du noch keine eigene Webseite haben, wir helfen dir! Deinen Wünschen sind keine Grenzen gesetzt. Wir erstellen dir deine Wunschhomepage nach den heutigen Standards damit du dich perfekt für deine Gäste präsentieren kannst!
Design and Corporate Identity
Wir unterstützen dich dabei, dein individuelles Design zu entwickeln. Wir entwerfen ein maßgeschneidertes Logo und sorgen für eine einheitliche und durchdachte Gestaltung deiner gesamten Markenpräsenz.
mehr als ... aktive zufriedene Kunden
über... Jahre Erfahrung in der Tourismus IT
durchschnittlich mehr als ... Korrespondenz-bearbeitungen pro Monat
Aufwand für dich - wir übernehmen deine digitalen Arbeiten
Prozent Einsatz für deine Vermietung
AMCS & SERVANT - Gemeinsam für deinen Erfolg
Was meine Kunden sagen...
„Dank Servant Host Assistance habe ich endlich mehr Zeit für meine Gäste und muss mich nicht mehr um die lästige Büroarbeit kümmern. Die Auslastung meiner Pension hat sich deutlich verbessert!“
„Die professionelle Betreuung meines Ferienhauses durch Servant Host Assistance ist super. Die Kommunikation mit den Gästen ist reibungslos und effizient.“
„Ich bin begeistert von der schnellen und kompetenten Unterstützung, die ich durch Servant Host Assistance erhalte. Ich kann immer beruhigt in den Urlaub fahren – die Urlaubsvertretung funktioniert reibungslos!“
„Mit Servant Host Assistance als Premiumpartner an unserer Seite sind wir stärker denn je. Kundenzufriedenheit ist und bleibt unser oberstes Ziel. Dank dieser Zusammenarbeit profitieren unsere Kunden nun von professioneller Unterstützung im Vermieteralltag. Die digitale Betreuung setzt neue Maßstäbe und ist einfach unschlagbar!“
Kontaktiere mich noch heute
Nutze die Gelegenheit und lass dich vom erstklassigen Service überzeugen. Kontaktiere mich noch heute, um mehr über meine Dienstleistungen zu erfahren und wie ich dir helfen kann, deine Unterkunft effizienter zu verwalten. Ich freue mich darauf!